Términos y condiciones

www.Telebotella.es es una página web de comercio electrónico (de ahora en adelante, “la Tienda Online”) propiedad de Krasimira Stoyanova con domicilio en el Calle Consell de Cent 493,Barcelona  08013 con CIF X4022590M, . El Cliente es la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios comercializados desde la Tienda Online.

1. La Tienda Online

www.Telebotella.es se dedica a la venta a domicilio, de bebidas con alcohol, sin alcohol y otros productos.

2. Información y datos

El uso de esta página web es para mayores de 18 años y el usuario declara con la compra que es mayor de edad.

La zona de venta de www.Telebotella.es es Barcelona.

www.Telebotella.es se reserva el derecho a modificar los contenidos, producto o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.

www.Telebotella.es hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el supuesto de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.Telebotella.es, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en este error, www.Telebotella.es le comunicará al Cliente este error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de la página web www.Telebotella.es podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el supuesto de que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

www.Telebotella.es no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.Telebotella.es. Esta responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes, productores o distribuidores de estos productos. El Cliente entiende que www.Telebotella.es es un intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

3. Procedimiento de compra

Para realizar una compra, el Cliente tiene que seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra mediante pulsar el botón “Añadir al carrito”. Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, tiene que hacer clic en el botón “Pasar por caja”.

Para procesar el pedido deberá de facilitar los datos que se le soliciten, salvo que disponga de registro como cliente, y optar por el método de pago que prefiera. Una vez facilitada la información solicitada y aceptado el pedido por el Cliente, la compra se ha realizado.

ATENCIÓN: El precio expresado no incluye los gastos de envío que se puedan generar los gastos de envío se añaden al finalizar la compra.

4. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de www.Telebotella.es, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, si procede, sea procedente aplicar.

No se realizarán envíos fuera de nuestras zonas de entrega.

5. Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard) o a la entrega en mano del producto. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes www.Telebotella.es se reserva la posibilidad de solicitar una forma de pago concreta en el supuesto de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador

6. Envío de los productos

La Tienda Online ofrece un sistema de envío. El cliente, tendrá que tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste, es realizado por operadores de transporte la hora de entrega al domicilio del Cliente dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos entrega de transporte son orientativos.

7. Derechos del Cliente y política de devoluciones

www.Telebotella.es no garantiza a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde la página web, excepto la de los productos en los cuales expresamente se cite una determinada garantía o disponibilidad.

www.Telebotella.es garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

- Productos defectuosos Dado el carácter del producto, se admitirán devoluciones de aquellos productos defectuosos, deteriorados o que presenten roturas debido al transporte, para lo cual el Cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales desde la recepción del pedido, donde se realizarán las gestiones necesarias para reemplazarlo por uno de nuevo en perfecto estado y sin ningún cargo adicional.

Si el producto no se encuentra disponible, www.Telebotella.es procederá a devolver el importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, según la forma de pago utilizada en la compra.

- Productos en buen estado Durante los catorce días naturales posteriores a la recepción del pedido, el cliente podrá devolver y/o cambiar cualquier artículo que haya comprado en la Tienda Online dewww.Telebotella.es siempre que cumplan las siguientes condiciones: no hayan sido abiertos ni usados, tener la etiqueta original y conserven su envoltorio o caja original. Siempre que se hayan respetado todos estos requisitos y el producto en cuestión haya sido devuelto junto con el albarán de entrega y si procede factura emitida, www.Telebotella.es, procederá a la devolución del importe de los productos devueltos. Los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del cliente. Si la devolución no se pudiera aceptar debido a la falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, www.Telebotella.es se pondrá en contacto con el cliente.

Si un producto diferente al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de www.Telebotella.es, este le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra Tienda puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: pedidos@telebotella.es o por teléfono 93 217 65 67.

8. Obligaciones del Cliente

El Cliente de www.Telebotella.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato.

www.Telebotella.es, facilitará al Cliente un identificador y una contraseña (según el caso, elegidos por el Cliente). El Cliente, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal.

9. Seguridad y confidencialidad

www.Telebotella.es garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus transacciones. Todas las operaciones bancarias se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos.

Todos los datos personales facilitadas por el Cliente a www.Telebotella.es serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Krasimira Stoyanova. En cumplimiento del que se dispone en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por correo electrónico a pedidos@telebotella.es o C/ Calle Concell de Cent 493Barcelona 08013.

10. Disponibilidad

Telebotella.es no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de Tienda online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la Tienda online. En estos casos, Telebotella.es hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. Telebotella.es no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de Tienda online.

11. Horarios

En Telebotella.es se pueden realizar compras durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.

12. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con Telebotella.es se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia la jurisdicción competente será la que establezca la legislación española en su ley de consumidores y usuarios.

13. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a esta disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo el resto, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

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